よくあるご質問(FAQ)

商品は本物ですか?

はい、本物です。

すべての商品について、ブランド刻印、製造番号、素材表記、デザインや仕様などを総合的に確認し、真贋および品質確認を行ったうえで販売しています。

また、商品は、信頼できる業者や流通ルートを通じて仕入れています。

出自が不明確なものや、判断が難しいものは取り扱いません。

また、万一お届けした商品の真贋に疑問が生じた場合は、注文番号と、疑問に感じられた点や資料を添えて当店へご連絡ください。
当店にて確認方法をご案内し、正規品ではないことが確認された場合は、返品のうえ商品代金を全額返金いたします。

鑑定書・保証書は付属しますか?

商品によって、証明書や鑑定書が付属するものと、付属しないものがございます。

商品の状態や付属品は、商品ページにて丁寧に記載しておりますので、各商品ページにてご確認ください。

返品はできますか?

中古品という商品の特性上、

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、以下の場合には、内容を確認のうえ誠意をもって対応いたします。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品説明に記載のない、重大な不備が確認された場合

上記に該当する場合は、

商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の状態が心配です

商品ページにて、コンディションを誠実に記載し、詳細の写真を掲載するようにしております。

ご不明点があれば、ご購入前にお問い合わせください。